Имате въпроси? Обадете се! 02/ 489 10 70, 0898 699 700
most important questions

Когато започваш... каквото и да е винаги има важни въпроси. Искаш ли да знаеш отговорите им, а други да зададеш. Ние в FColor искаме

 Да питат и да общуват с нас

 Клиентите ни да знаят

 Да искат нови, добри приложения и услуги



Виртуални сървъри с Virtuozzo софтуер за OS виртуализация?

Virtuozzo е водещото в света софтуерно приложение за виртуализация на уеб сървъри. То позволява създаването на много на брой изолирани контейнери (виртуална среда) на един физически сървър.  Виж повече

Какво е домейн?

Домейнът (Domain name) всъщност е вид идентичност в Интернет. Нарича се още "уеб адрес" или "Интернет адрес". Той служи, за да се идентифицира с букви или с комбинация от букви и цифри определен уеб сървър или уеб сайт.  Виж повече

Какво е уеб хостинг?

Това е услуга, която ви позволява да съхранявате данни. В част от страните в ЕС тя се нарича "Уеб хотел". Всеки, който има уеб сайт използва хостинг услуги. Има различни видове уеб хостинг.  Виж повече

Имам проблем с изпращането на ел. поща?

Потребителското ми име и паролата са правилни, какво още трябва да направя?  Виж повече

Как да направя копие на MySQL базата данни?

Първото, което трябва да направите е да влезете в административния панел на хостинг сметката си с потребителското име и паролата, които използват.  Виж повече

Какво е субдомейн?

Субдомейн на fcolor.bg е примерно blog.fcolor.bg (едно място, което ви препоръчваме да посещавате по-често, защото дава ценно знание за уеб бизнеса). Субдомейнът е част от основния домейн.  Виж повече

Какво е PHPMyAdmin?

PhpMyAdmin e инструмент, програмиран на PHP. С него можете администрирате лесно базите данни на уеб сайта си.  Виж повече

Псевдоним на домейн

Псевдоним на домейн (Domain alias) е възможността да насочите няколко различни домейна към една и съща уеб страница, примерно към заглавната страница на уеб сайта ви.  Виж повече

Как да създам субдомейн?

Отидете в административния панел на уеб хостинг сметката си. Там има хипервръзка "Subdomain".  Виж повече

Кои са FColor.bg?

Ние сме частна хостинг компания (ФКолор ЕООД) и съществуваме като бизнес от края на 2000-та година. За 8 години се превърнахме в стабилна и печеливша българска компания, най-вече заради отношението ни към вас клиентите ни.  Виж повече

Домейн без хостинг план?

Да! Можете да регистрирате само уеб адрес (домейн) и да го паркирате при FColor.bg. Съветваме ви да закупите домейна, който ви харесва и да си го пазите за бъдеща употреба.  Виж повече

Какво е IP адрес?

IP адресът (Internet Protocol address) е комчинация от 4 числа, която е уникална в Интернет. Всеки уеб сървър използва IP адрес, за да се идентифицира и да обменя информация с останалите уеб сървъри в Интернет.  Виж повече

Какви домейни мога да използвам с FColor.bg

Няма ограничения за уеб адресите (домейни), които можете да насочите към уеб сайт поставен на сървърите на FColor.bg.  Виж повече

Какво е Мулти сайт хостинг?

"Мулти сайт" е наименование на хостинг услуга на FColor.bg. Тя дава възможност на собствениците на повече от един уеб сайт да съберат всичките си сайтове на една хостинг сметка и така да намалят начително разходите си за хостинг.  Виж повече

Активиране на домейн и хостинг план?

Можете да използвате уеб хостинг плана си веднага, след като завърши процеса на закупуването му. Регистрираме домейна ви веднага. За да бъде видим в Интернет са необходими около 24 часа.  Виж повече

Как да заплатя за хостинг услугите ви?

Приемаме плащания с български дебитни и кредитни карти, с международни VISA, и Mastercard, с еPay, eBG, PayPal, както и с банкови трансфери.  Виж повече

Трудно ли е да работиш с уеб сайт?

Да се работи с продуктите и услугите на FColor.bg e лесно, удобно и приятно. Не трябва да имате никакви притеснения. С нас научавате много неща докато работите. И знаете ли какво? Започвате да се пристрастявате, защото ви е приятно.  Виж повече

Добри ли са скоростта и връзката към уеб сайта ми?

Уеб сайтът ви има 100 Mbps свързаност към българското Интернет пространство и 20 Mbps международен Интернет канал.  Виж повече

Какви сървъри използвате?

Ние не правим компромиси с качеството на хардуер-а, който използваме. Всички машини които използваме имат RAID 1 или RAID 5 мироринг технология. Вижте повече за сървърите, които използваме.  Виж повече

Мога ли да управлявам домейна си самостоятелно?

Можете да администрирате и управлявате домейна си от административния си панел. Домейнът е регистриран на ваше име и собствеността ви е гарантирана с договор.  Виж повече

Трябва ли да пиша WWW пред домейна си?

Вие и всеки, който зарежда домейна ви може да го достигне с WWW или без тях. Разберете повече.  Виж повече

Защо трябва да имам уеб сайт?

Не трябва да имате уеб сайт. Техничеси погледнато не ви трябва нито, телевизор нито автомобил :) Ако имате собствен сайт обаче можете да печелите пари, докато се забавлявате.  Виж повече

Каква е поддръжката на хостинг услугите ви?

24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. По традиция FColor.bg не приема обаждания по телефона единствено на "Бъдни вечер" между 17.00 часа на 24-ти декември и 9.00 часа сутринта на 25-ти декември, и между 17 часа на 31-ви декември и 17 часа на 1-ви януари.  Виж повече

Какви видове достъп до ел. поща предлагате?

С FColor.bg можете да използвате POP3 и IMAP еmail, както и да проверявате електронната си поща през уеб интерфейс.  Виж повече

Как да конфигурирам POP3 email?

Конфигурирането на POP3 или IMAP пощенски кутии е лесно. Единственото, което трябва да направите е да проследите ръководството ни.  Виж повече

Как да използвам уеб пощата си?

До уеб пощенската си кутия достигате бързо и лесно, като напишете /webmail/ след домейна си. Прочете какви видове интерфейси за уеб базира поща можете да използвате с FColor.bg.  Виж повече

Мога ли да преместя домейн при вас?

Да! Можете да преместите домейна си при нас. Ако искате да направите това, моля следвайте описаните тук стъпки.  Виж повече

Как да поставя уеб сайт в Интернет?

Има няколко начина да вземете уеб страниците от вашето PC и да ги поставите в уеб хостинг плана, който имате с FColor.bg.  Виж повече

Как да получа загубена парола?

Изгубените данни, с които управлявате хостинг сметката си се възстановяват като се свържете с екипа на FColor.bg чрез съобщение в системата за поддръжка или на тел 02 489 10 70  Виж повече

Какво да направя, ако FTP програмата не работи?

Моля ви проверете дали пишете правилно потребителското си име. Трябва да е във вида потребителскоиме@вашиятдомейн.com. FTP програмата ви трябва да е в "PASV Mode".  Виж повече

Финансова гаранция за хостинг услугите?

Да! Всички хостинг услуги на FColor.bg имат финансова гаранция. В период от 30 дни след заплащането на услугата можете ултимативно и без да дължите каквито и да е обяснения да получите обратно парите платени за уеб хостинг.  Виж повече

Финансова гаранция за домейн?

За съжаление не можем да предлагаме финансова гаранция и връщане на парите платени от вас за регистрация на домейн. Виж повече

Как да се свържа по FTP с хостинг сметката си?

За да се свържете със сървъра, посредством FTP, трябва да използвате следната информация.  Виж повече

Какво е catch-all електронна поща?

"Хвани всичко" (Сatch-all email) опция за електронна поща е възможност да получите всеки email изпратен към вашия уеб адрес.  Виж повече

Забравих си паролата. Как да получа нова?

В зависимост от това коя парола сте загубили, има различни начини да се сдобиете с нова.  Виж повече

Какво е VPS хостинг или виртуален сървър

Виртуален сървър (Virtual Private Server или VPS) е симулация на хардуерна конфигурация (тоест на сървър), която се извършва от една опeрационна система (OS), която позволява на друга опeрационна система да създаде собствена виртална среда. Това може би е лошо обяснение за начало, но в продължението е много по-ясно.  Виж повече